ด้วยการเปิดตัว เพลย์สเต 5Sony ได้พยายามขจัดข้อกังวลของผู้ใช้ PS4โดยบอกว่าจะได้รับการสนับสนุนและอัปเดตอย่างน้อย 3-4 ปี
อย่างไรก็ตาม มีสัญญาณชัดเจนว่า Sony ได้หยุดการผลิตไปแล้ว PlayStation 4 เกือบทุกรุ่นแทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะซื้อคอนโซลจากหุ้นอย่างเป็นทางการของ Sony ในหลายประเทศทั่วโลก นอกเหนือจากข้อเท็จจริงที่ว่า PlayStation 5 มีเหลืออยู่ในสต็อกแล้ว สต็อกสำหรับ PlayStation 4 หลายรุ่นก็หมดลงเช่นกัน: PS4 500GB กลาเซียร์ สีขาว, PS4 1TB สีเจ็ทแบล็ค, PS4 1TB กลาเซียร์ไวท์, PS4 2TB สีเจ็ทแบล็ค, PS4 Pro 1TB สีขาวกลาเซียร์.
ผู้ใช้หวังว่าเมื่อการผลิต PS 4 หยุดลง Sony จะมุ่งเน้นไปที่โมเดลของ PlayStation 5 Proซึ่งไม่ค่อยมีใครรู้เกี่ยวกับคุณสมบัติหรือวันที่วางจำหน่าย
หากคุณไม่ต้องการรอจนกว่า PlayStation 5 จะมีจำหน่ายในสต็อก คุณยังสามารถซื้อ PlayStation 4 จากในสต็อกที่มีอยู่แล้วในร้านค้าได้ อย่างไรก็ตามคุณต้องระมัดระวังให้มากเพราะเมื่อสินค้าหมดสต็อกคุณจะไม่สามารถเปลี่ยนสินค้าได้อีกต่อไป บนเว็บไซต์อย่างเป็นทางการของ Sony PlayStation 4 หลายรุ่นแสดงข้อความ "สินค้ามีจำนวนจำกัด" หรือ "สินค้าหมด" อย่างชัดเจน
ถือเป็นนโยบายแปลก ๆ ของ Sony ซึ่งมักถูกกล่าวหาว่าไม่เคารพลูกค้า
หากคุณวางแผนที่จะซื้อ PlayStation ในช่วงต่อไปความคิดที่ดีที่สุดคือการมุ่งหน้าไปที่ PS 5 แม้ว่าจะต้องใช้ความอดทนจนกว่าคุณจะสามารถซื้อและครอบครองได้
Sony ได้ให้การรับรองว่าเกมทั้งหมดที่เข้ากันได้กับ PS 4 จะเข้ากันได้กับ PS 5 แต่เมื่อรุ่นใหม่วางจำหน่ายแล้วคาดว่าเกมใหม่จะปรากฏขึ้นพร้อมคุณสมบัติที่รองรับได้เฉพาะรุ่นใหม่ เพลย์สเตชัน 5.