Apple ประกาศว่าจะเปลี่ยนปุ่ม Power บนอุปกรณ์ iPhone 5 ที่ได้รับผลกระทบโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
เปอร์เซ็นต์ของอุปกรณ์ค่อนข้างน้อย iPhone 5 แสดงให้เห็นถึง ความล้มเหลว ปุ่ม พลัง (เปิด / ปิด) มันหยุด ทำงาน (หรือทำงานเฉพาะ ไม่สม่ำเสมอ) สำหรับช่วงระยะเวลาหนึ่ง Apple เผยแพร่เมื่อเร็ว ๆ หน้าสนับสนุน ของเว็บไซต์ของบริษัท เช่น iPhone 5 รุ่นที่ผลิตในเดือนนั้น มีนาคม ของปีที่แล้ว (2013) ได้รับผลกระทบจากปัญหานี้
Apple ได้พิจารณาแล้วว่ากลไกปุ่มพัก/ปลุกใน iPhone 5 รุ่นจำนวนเล็กน้อยอาจหยุดทำงานหรือทำงานเป็นระยะๆ iPhone 5 รุ่นที่ผลิตจนถึงเดือนมีนาคม 2013 อาจได้รับผลกระทบจากปัญหานี้ Apple จะเปลี่ยนกลไกปุ่มพัก/ปลุกโดยไม่เสียค่าใช้จ่ายใน iPhone 5 รุ่นที่มีปัญหานี้และมีหมายเลขประจำเครื่องที่เข้าเกณฑ์
แม้ว่ามันจะไม่เป็นที่รู้จักว่า จำนวนของอุปกรณ์ได้รับผลกระทบผู้ใช้ประสบปัญหานี้ที่ ปุ่มเพาเวอร์ สามารถแนะนำ หมายเลขของอุปกรณ์ pe เว็บไซต์แอปเปิ้ล เพื่อดูว่ามันจะได้รับการยอมรับสำหรับ เปลี่ยนกลไกที่บกพร่องแล้วสามารถไปที่ ร้านแอปเปิ้ล มันจะถูกแทนที่ / ซ่อมแซม ฟรี.
ปัจจุบันนี้ โปรแกรมทดแทน อุปกรณ์ iPhone ปุ่มเปิด / ปิดที่มีอยู่ได้รับผลกระทบเพียงฮิต ประเทศสหรัฐอเมริกา si แคนาดาและจะกลายเป็นที่ใช้งานและไปยังประเทศอื่น ๆ ใน 2 พฤษภาคม 2014.
