ปัญหาการรับสายสนทนาและ SMS ในเครือข่าย Orange (ไม่สามารถติดต่อกับผู้ใช้บน Orange ได้)

ชิงทรัพย์January 5, 2016 อัปเดตล่าสุด: 5 มกราคม 2016

0 11,512

ต้น 2016 มาไม่ได้เป็นเพียงที่ดีสำหรับการที่ยิ่งใหญ่ที่สุด เครือข่ายมือถือ ในโรมาเนีย ส้ม.

ปัญหาอันไม่พึงประสงค์เกิดขึ้นโดยเฉพาะกับผู้ที่มี ตัวเลขรังเพลิง จากเครือข่ายอื่น (Telekom, โวดาโฟน) ในออเรนจ์ในช่วงปลายปีที่ 2015

ข้อมูลปัญหาสำหรับหมายเลข / การสมัครสมาชิกที่ย้ายไปยัง Orange

สมาชิก ที่ได้ย้ายหมายเลขโทรศัพท์ไว้ในเครือข่ายออเร้นจ์ พวกเขาสามารถติดต่อผ่านทางโทรศัพท์ด้วยเสียง หรือโดยการ SMS. เสียงเรียกที่ได้รับในจำนวนรังเพลิงในออเรนจะโดยอัตโนมัติ ข้อความเสียงและ SMSURL ที่จะมาถึงก็ต่อเมื่อผู้รับเริ่มต้นสายกับจำนวนพอร์ต ไม่ดีงามสำหรับสิ่งนี้ทำให้แทบผู้รับใช้สำหรับการโทรออกด้วยเสียงและ SMS แต่เวลานี้ บริการข้อมูลทางอินเทอร์เน็ต ฉันไปได้โดยไม่มีปัญหา 4G, 3G หรือ 2G. ดังนั้นเจ้าของ iPhone ที่มีหมายเลขที่มีการแจ้งเตือนอาจไม่ได้รับ SMS และการโทรด้วยเสียง แต่สามารถรับสายได้ เสียงพูด / วีดีโอ โดย FaceTime และข้อความผ่าน iMessages.

แก้ไขปัญหาการรับสายสนทนาและ SMS ใน Orange

จากสิ่งที่ฉันเข้าใจจากตัวแทนของ Orange นี่เป็นปัญหาระดับชาติเกี่ยวกับตัวเลขที่ถูกย้ายไปยัง Orange ณ สิ้นเดือนธันวาคม 2015 และมีวิธีแก้ไขบางส่วนสองวิธี

วิธีแรกคือผู้ใช้ iPhone / iOS หรือ Android sa ปิดการใช้งานอินเทอร์เน็ต 4G และปล่อยให้การเชื่อมต่อ 3G ใช้งานเฉพาะ เราได้ทดสอบวิธีการนี้และได้จ่ายเงินออก ด้วย 4G ปิดการใช้งาน คุณสามารถรับสายและ SMS บนหมายเลขพอร์ต หมายเหตุเว็บไซต์ 4G ที่จะต้องปิดการใช้งานที่จะได้รับการโทรและ SMS แม้ว่าคุณจะอยู่บ้านหรือที่ทำงานและใช้การเชื่อมต่อ WiFi.

วิธีที่สองถ้าข้างต้นไม่ได้ผลคือการไปที่ reprezanta ออเรนจ์และขอเปลี่ยนซิมการ์ด

Orange Support (ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์) ยอมรับว่าเป็นปัญหาภายใน แต่ยังไม่ได้กำหนดเส้นตายในการแก้ไขปัญหานี้

ข้อผิดพลาดของ Orange ดังกล่าวสามารถแก้ไขได้หลายอย่าง สมาชิก ถาม เลิกฝ่ายเดียวของออเรนจ์ โดยไม่จำเป็นต้องจ่ายเงินให้ผู้ประกอบการ ค่าธรรมเนียมการเลิกจ้าง หรือค่าใช้จ่ายอื่น ๆ แม้ว่าการสมัครยังคงอยู่ใน ระยะเวลาของสัญญา.