ไฟล์แนบ S / MIME / smime.p7 สามารถบล็อกอีเมลบน iPhone ได้
ในตอนนี้อย่างน้อยก็มีบางอย่างแปลก ๆ เกิดขึ้นในสมาร์ทโฟน iPhone หลายรุ่นเมื่อได้รับข้อความพร้อมไฟล์แนบ "smime.p7s" ในแอปพลิเคชันเมล เป็นเรื่องเกี่ยวกับแอปพลิเคชันเนทีฟที่พบได้ในระบบปฏิบัติการ iOS ทั้งหมด
ข้อมูลปัญหา:
อีเมลจะถูกส่งไปยัง iPhone ที่มีไฟล์เอกสารมาพร้อมกับใบรับรอง smime.p7s. หลังจากได้รับข้อความนี้แล้วเมื่อพยายามดาวน์โหลดในแบ็กกราวด์, แอ็พพลิเคชัน iOS Mail ไม่สามารถใช้งานหรือปิดใช้งานได้โดยฉับพลัน.
ลบข้อความ จาก iPhone (หากเป็นไปได้) ไม่ใช่วิธีแก้ปัญหา ข้อความอีเมลที่ถูกลบจะไปที่โฟลเดอร์ "ถังขยะ" โดยอัตโนมัติ โดยที่จะพยายามดาวน์โหลดไฟล์ที่เข้ารหัสต่อไป และปัญหาจะยังคงอยู่
ไฟล์แนบ S / MIME คืออะไร (smime.p7s)
เมื่อคุณได้รับเอกสารจากสถาบันหรือธนาคารอาจมีไฟล์ smime.p7S มาด้วย คุณจะไม่ทรมานเพื่อเปิดไฟล์นี้เพราะคุณไม่สามารถ S / MIME (การขยายอินเทอร์เน็ตจดหมายมัลติมีเดียที่ปลอดภัย) เพิ่มความปลอดภัยให้กับข้อความที่ส่งจากบัญชี Exchange ActiveSync.
S / MIME ประกอบด้วยสองส่วนหลัก: ลายเซ็นดิจิตอล si การเข้ารหัส.
ลายเซ็นอิเล็กทรอนิกส์ตรวจสอบว่าอีเมลถูกส่งโดยผู้ส่งหรือไม่ วิธีนี้จะหลีกเลี่ยงการส่งข้อความโดยใช้ไวรัสจากที่อยู่อีเมล เมื่อต้องการส่งข้อความอีเมลเหล่านี้จะมีการติดตั้งใบรับรองอิเล็กทรอนิกส์ชิ้นเดียวสำหรับผู้ใช้แต่ละราย
การเข้ารหัสลับ เป็นวิธีการรักษาความปลอดภัยของข้อมูลเพื่อให้ไม่สามารถอ่านได้เว้นแต่ข้อความจะถูกนำไปสู่สถานะที่ถอดรหัสได้ นี่คือบทบาทของไฟล์ smime.p7s คีย์เข้ารหัสนี้ช่วยรักษาความปลอดภัยให้กับข้อความเมื่ออยู่ระหว่างการส่งหรือเมื่อถูกจัดเก็บ
ค่อนข้างเป็นไปได้ที่ iOS ไม่เข้าใจอีเมลประเภทนี้ที่ได้รับการเข้ารหัสจาก Exchenge ในแอปพลิเคชัน Mail ของ iPhone และข้อผิดพลาดที่ส่งผลให้แอพพลิเคชันหยุดชะงักทันที
วิธีแก้ปัญหาการปิดแอปพลิเคชั่น Mail บน iPhone / iOS กะทันหัน
หากคุณได้รับบริการดังกล่าวทางอีเมลพร้อมกับไฟล์ S / MIME ที่เข้ารหัสและแอปพลิเคชันอีเมลไม่ทำงานอีกต่อไปขอแนะนำให้ไปที่เว็บอินเตอร์เฟส (เว็บเมล) หรือโปรแกรมรับส่งเมลอื่นที่คุณสามารถเข้าถึงบัญชีได้ ของอีเมลที่คุณได้รับข้อความและลบออกจาก "ถังขยะ" / "ถังขยะ" แน่นอนว่าไม่ใช่ก่อนบันทึกข้อความสำคัญจากข้อความบนพีซี / Mac ของคุณ โดยปกติไฟล์ประเภทนี้จะมาพร้อมกับเอกสารที่แนบมาในรูปแบบ PDF หรือ. DOCX
หลังจากที่คุณลบข้อความแล้วปิดและรีสตาร์ท iPhone จากนั้นเปิด Mail นี้อาจจะปิดทันทีเมื่อทุกอย่างจะกลับมาเป็นปกติ
เท่าที่เรากังวล เราประสบปัญหานี้มานานแล้วกับข้อความทั้งหมดที่ได้รับ Raiffeisen ธนาคาร.
